Jak dopasować urządzenie do klientek Twojego salonu?

Dobór urządzenia zacznij od powtarzających się pytań klientek i możliwości zespołu. Wiek czy ogólna etykieta „klientka premium” nie mówią, jaka usługa ma szansę się przyjąć.

Zapisuj pytania, nie domysły

Przez wybrany okres notuj, o jakie usługi pytają klientki, jakie godziny im odpowiadają i dlaczego nie rezerwują wizyty. Do analizy oferty wystarczy anonimowa lista tematów. Nie przepisuj do marketingowego arkusza informacji zdrowotnych ani pełnych historii konsultacji.

Grupuj potrzeby, które prowadzą do decyzji

Osobno rozpatrz zainteresowanie depilacją, zabiegami na ciało i pielęgnacją twarzy. W każdej grupie sprawdź liczbę konkretnych pytań oraz preferowane terminy. Osoba pytająca o konsultację jest innym sygnałem niż przypadkowa reakcja pod zdjęciem. Obie informacje są przydatne, ale nie są równoważne.

Nałóż na to możliwości salonu

• Kompetencje i dostępność personelu.
• Wymagania stanowiska i miejsce na urządzenie.
• Czas konsultacji oraz obsługi pojedynczej wizyty.
• Koszt wynajmu, materiałów i transportu.

Przetestuj jeden kierunek

Wybierz usługę z czytelnym uzasadnieniem i przygotuj sposób umawiania konsultacji. Oceń zainteresowanie przed wynajmem, a potem wynik odbytych wizyt. Jeśli dane nie potwierdzają założenia, zmień ofertę lub okres najmu zamiast rozbudowywać promocję na podstawie samych polubień.

Porównaj dostępne technologie

Zobacz katalog urządzeń na wynajem. Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze, opisz w zapytaniu planowaną usługę i przygotowanie zespołu. Nie musisz znać modelu już przy pierwszej rozmowie.