Zabiegi na ciało: jak rozmawiać o planie wizyt i kosztach?

Plan zabiegów na ciało powinien wynikać z konsultacji, a nie z gotowego pakietu dla wszystkich. Klientka potrzebuje jasnych zasad wyceny, terminów i informacji o tym, co wymaga oceny.

Zapytaj, co klientka chce wyjaśnić

„Modelowanie”, „ujędrnianie” i „drenaż” mogą oznaczać dla klientki różne potrzeby. Poproś o opis własnymi słowami. Następnie skieruj rozmowę do osoby przygotowanej do kwalifikacji. Pytania zdrowotne wymagają odpowiednich warunków rozmowy, a nie dyskusji w publicznych komentarzach.

Nie traktuj urządzeń jak zamienników

LPG, Icoone, CoolTech i Storz wykorzystują różne technologie. Nie dopasowuj klientki do sprzętu tylko dlatego, że jest wolny w grafiku. Osoba prowadząca powinna ocenić, czy proponowane postępowanie odpowiada sytuacji klientki, kompetencjom zespołu oraz instrukcji urządzenia.

Wyjaśnij koszt przed zobowiązaniem

Podaj, co obejmuje proponowany plan, jak rozliczane są wizyty i jakie obowiązują zasady rezygnacji. Jeśli wycena wymaga konsultacji, powiedz to przed zapisem. Nie zakładaj, że zakup większej liczby wizyt jest zawsze korzystny lub odpowiedni.

Przed kolejnym terminem sprawdź

• Czy plan nadal odpowiada indywidualnym ustaleniom.
• Czy osoba prowadząca i urządzenie będą dostępne.
• Jak klientka otrzyma informacje organizacyjne.
• Jak zgłosić pytanie lub potrzebę zmiany terminu.

Zaplanuj dostępność sprzętu w salonie

Przy usłudze wymagającej dalszych wizyt uwzględnij okres pracy z urządzeniem. Sprawdź warunki wynajmu i zapytaj o preferowane daty, zanim ogłosisz kolejne terminy.